politica sulla riservatezza
Ultima modifica: 3 agosto 2021
La presente Informativa sulla privacy spiega come noi (collettivamente, "JOYBOS", "noi", "ci" o "nostro") raccogliamo, utilizziamo, condividiamo ed elaboriamo le tue informazioni, nonché i diritti e le scelte che hai in relazione a tali informazioni. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali raccolte durante qualsiasi comunicazione scritta, elettronica e orale, online o offline, tra cui: il nostro sito web, disponibile all'indirizzo JOYBOS.COM ("il Sito") e qualsiasi altra comunicazione scritta, elettronica e orale con JOYBOS e i suoi rappresentanti (collettivamente, i "Servizi").
Si prega di leggere i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa prima di accedere o utilizzare i nostri Servizi. Se non si è d'accordo con la presente Informativa o con i Termini e Condizioni, si prega di non accedere o utilizzare i nostri Servizi. Se ci si trova in una giurisdizione al di fuori dello Spazio Economico Europeo, utilizzando i nostri Servizi si accettano i Termini e Condizioni e le nostre pratiche sulla privacy descritte nella presente Informativa.
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Inoltre, potremmo fornirti comunicazioni in tempo reale o informazioni aggiuntive sulle pratiche di gestione dei Dati Personali di specifiche sezioni dei nostri Servizi. Tali comunicazioni potrebbero integrare la presente Informativa o fornirti ulteriori opzioni su come trattiamo i tuoi Dati Personali.
- Informazioni personali che raccogliamo
Raccogliamo informazioni personali quando utilizzi i nostri Servizi, crei un account con noi o invii informazioni personali quando richiesto tramite il Sito. Le informazioni personali sono generalmente tutte le informazioni che ti riguardano, che ti identificano personalmente o che potrebbero essere utilizzate per identificarti, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo e numero di conto di pagamento. La definizione di informazioni personali varia a seconda della giurisdizione. Solo la definizione applicabile a te in base alla tua posizione si applica a te ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Le informazioni personali non includono i dati che sono stati resi anonimi o aggregati in modo irreversibile, in modo che non ci consentano più, in combinazione con altre informazioni o in altro modo, di identificarti.
I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere su di te includono:
A. Informazioni che ci fornisci direttamente e volontariamente per eseguire il contratto di acquisto o di servizi. Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri Servizi. Ad esempio, se visiti il nostro Sito ed effettui un ordine, raccogliamo le informazioni che ci fornisci durante il processo di ordinazione. Queste informazioni includeranno il tuo nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, conto di pagamento o informazioni sulla carta di credito. In alcune regioni, anche le informazioni sul passaporto e il codice fiscale sono necessarie per l'autorizzazione del cliente. Potremmo anche raccogliere informazioni personali quando comunichi con uno qualsiasi dei nostri reparti, come il servizio clienti, o quando compili moduli o sondaggi online forniti sul Sito. Puoi anche scegliere di fornirci il tuo indirizzo email se desideri ricevere informazioni sui prodotti e servizi offerti da JOYBOS, come le Notizie JOYBOS.
B. Informazioni che ci fornisci per migliorare i nostri prodotti e servizi. Puoi fornirci volontariamente la tua altezza, età, peso, misure e le tue preferenze. Utilizziamo queste informazioni per consigliarti le taglie dei tuoi vestiti e per fornirti servizi di previsione della vestibilità.
C. Informazioni pubblicate sul Sito. Se pubblichi informazioni in aree pubbliche del Sito, ad esempio una recensione di un cliente, tali informazioni potrebbero essere raccolte e utilizzate da JOYBOS
, gli utenti del Sito e il pubblico in generale. Ti consigliamo vivamente di non pubblicare tramite il Sito informazioni che consentano a sconosciuti di identificarti o localizzarti o che altrimenti non desideri condividere con il pubblico.
D. Informazioni fornite tramite la nostra Live Chat sul Sito. È possibile fornire informazioni personali tramite la nostra Live Chat, disponibile sul Sito 24 ore su 24. Si consiglia vivamente di non pubblicare tramite la Live Chat informazioni che non si desidera condividere con un operatore. Potremmo anche memorizzare le informazioni vocali quando si comunica con il servizio clienti tramite chat per problemi correlati, e le informazioni vocali saranno protette.
E. Informazioni raccolte automaticamente tramite il Sito. Potremmo raccogliere automaticamente informazioni personali su di te quando utilizzi il Sito. Ad esempio, se accedi al Sito tramite un computer, raccoglieremo automaticamente informazioni come il tipo e la versione del tuo browser, le informazioni sul computer e sulla connessione, l'indirizzo IP (Internet Protocol) e le informazioni standard del web log. Se accedi al Sito tramite un dispositivo mobile, potremmo anche essere in grado di identificare la posizione del tuo dispositivo mobile. Puoi scegliere di non condividere con noi i dettagli della tua posizione modificando le impostazioni dei servizi di localizzazione del tuo dispositivo mobile. Per istruzioni su come modificare le impostazioni pertinenti, contatta il tuo fornitore di servizi o il produttore del dispositivo. Consulta la sezione 2 di seguito per saperne di più sulle nostre attività di elaborazione automatica delle informazioni personali.
F. Combinazione e informazioni automatizzate. Potremmo anche combinare le informazioni che raccogliamo tra i nostri servizi e sui tuoi dispositivi e utilizzare diverse tecnologie per elaborare le tue informazioni per le finalità sopra descritte. Ad esempio, utilizziamo sistemi automatizzati che analizzano lo stato del tuo account e le informazioni di pagamento per rilevare pagamenti non sicuri e non protetti. Utilizziamo inoltre sistemi automatizzati per valutare la sicurezza del tuo account e fornirti suggerimenti per migliorarla.
- Cookie e altre tecnologie di tracciamento
Potremmo utilizzare cookie, tag e tecnologie simili per raccogliere automaticamente informazioni sui nostri Servizi. Queste tecnologie di tracciamento consentono ai nostri partner tecnologici di raccogliere informazioni, tra cui l'indirizzo IP del tuo computer, l'identificativo del tuo dispositivo mobile, il tipo di browser Internet che stai utilizzando, il sistema operativo, gli URL di riferimento, i timestamp, le pagine visualizzate e semplici tag di parole chiave. I cookie o i tag sono frammenti di codice che consentono ai nostri partner tecnologici di raccogliere informazioni, tra cui l'indirizzo IP del tuo computer, l'identificativo del tuo dispositivo mobile, il tipo di browser Internet che stai utilizzando, il sistema operativo, gli URL di riferimento, i timestamp, le pagine visualizzate e semplici tag di parole chiave. Utilizziamo inoltre pixel web per analizzare i modelli di utilizzo del nostro Sito.
A. Cookie. I cookie sono piccoli file web che un sito o il suo fornitore trasferisce sul disco rigido del tuo dispositivo tramite il tuo browser web, consentendo al sistema del sito o del fornitore di riconoscere il tuo browser e ricordare determinate informazioni.
In genere, utilizziamo cookie proprietari e di terze parti per i seguenti scopi: per far funzionare correttamente i nostri Servizi; per fornire un'esperienza di navigazione sicura durante l'utilizzo dei nostri Servizi; per raccogliere informazioni passive sul tuo utilizzo dei nostri Servizi; per misurare il modo in cui interagisci con le nostre campagne di marketing; per aiutarci a migliorare i nostri Servizi; e per ricordare le tue preferenze per tua comodità.
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie sui nostri Servizi:
Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono essenziali perché ti consentono di utilizzare i nostri Servizi. Ad esempio, i cookie strettamente necessari ti consentono di accedere alle aree protette dei nostri Servizi. Senza questi cookie, alcuni servizi non possono essere forniti. Questi cookie non raccolgono informazioni su di te per scopi di marketing. Questa categoria di cookie è essenziale per il funzionamento dei nostri Servizi e non può essere disattivata.
Cookie funzionali. Utilizziamo i cookie funzionali per ricordare le tue scelte, in modo da poter personalizzare i nostri Servizi e offrirti funzionalità avanzate e contenuti personalizzati. Ad esempio, questi cookie possono essere utilizzati per ricordare il tuo nome o le tue preferenze sui nostri Servizi. Non utilizziamo i cookie funzionali per inviarti pubblicità mirata online. Sebbene questi cookie possano essere disabilitati, ciò potrebbe comportare una minore funzionalità durante l'utilizzo dei nostri Servizi.
Cookie di performance o analitici. Questi cookie raccolgono informazioni passive su come utilizzi i nostri Servizi, comprese le pagine web che visiti e i link su cui clicchi. Utilizziamo le informazioni raccolte da tali cookie per migliorare e ottimizzare i nostri Servizi. Non utilizziamo questi cookie per inviarti marketing online. Puoi disabilitare questi cookie.
Cookie pubblicitari o di targeting. Questi cookie vengono utilizzati per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per te. Svolgono funzioni come impedire che lo stesso annuncio venga ripresentato ripetutamente, garantire che gli annunci vengano visualizzati correttamente per gli inserzionisti e, in alcuni casi, selezionare annunci pubblicitari in base ai tuoi interessi. I nostri partner pubblicitari terzi possono utilizzare questi cookie per creare un profilo dei tuoi interessi e fornire annunci pubblicitari pertinenti su altri siti. Puoi disabilitare l'uso di questi cookie come indicato di seguito.
B. Altre tecnologie di tracciamento. Per verificare l'efficacia delle nostre campagne di marketing o di altri obiettivi del Sito, a volte utilizziamo pixel di conversione, che attivano una breve riga di codice per segnalarci quando hai cliccato su un pulsante specifico o hai raggiunto una pagina specifica (ad esempio, una pagina di ringraziamento una volta completata la procedura di iscrizione a uno dei nostri servizi o compilato uno dei nostri moduli). Utilizziamo inoltre pixel web per analizzare i modelli di utilizzo del nostro Sito. L'utilizzo di un pixel consente a JOYBOS di registrare che un particolare dispositivo, browser o applicazione ha visitato una determinata pagina web.
C. Le tue scelte. Il tuo browser potrebbe offrirti la possibilità di rifiutare alcuni o tutti i cookie. Potresti anche essere in grado di rimuovere i cookie dal tuo browser. Puoi esercitare le tue preferenze in relazione ai cookie presenti sui nostri Siti seguendo i passaggi descritti di seguito.
Cookie proprietari. Puoi utilizzare il browser con cui stai visualizzando questo Sito per abilitare, disabilitare o eliminare i cookie. Per farlo, segui le istruzioni fornite dal tuo browser (solitamente disponibili nelle impostazioni "Aiuto", "Strumenti" o "Modifica"). Tieni presente che se imposti il tuo browser per disabilitare i cookie, potresti non essere in grado di accedere alle aree protette del Sito. Inoltre, disabilitando i cookie, altre parti dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente. Puoi trovare ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie del tuo browser all'indirizzo http://www.allaboutcookies.org.
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Cookie di terze parti. Se non ti trovi nei Paesi europei, per disattivare le reti pubblicitarie di terze parti e entità simili che utilizzano cookie pubblicitari, visita http://www.aboutads.info/choices. Cliccando sul link, puoi scegliere di disattivare tale pubblicità da tutte le società pubblicitarie partecipanti o solo dalla pubblicità fornita da specifiche entità pubblicitarie. Per ulteriori informazioni sulle reti pubblicitarie di terze parti e entità simili che utilizzano queste tecnologie, consulta http://www.aboutads.info/consumers. Se non ti trovi nei Paesi europei, il banner sui cookie sul nostro sito web ti offrirà la possibilità di acconsentire all'utilizzo di cookie pubblicitari di terze parti.
Non controlliamo la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni da parte di terze parti per la pubblicazione di pubblicità basata sugli interessi. Tuttavia, queste terze parti potrebbero fornirti la possibilità di scegliere di non consentire la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni in questo modo. Inoltre, la maggior parte dei browser web fornisce pagine di aiuto relative all'impostazione delle preferenze relative ai cookie. Ulteriori informazioni per i seguenti browser sono disponibili qui:
D. Analytics. Se non ti trovi nei Paesi europei, potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Sito. Attualmente utilizziamo Google Analytics. Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google LLC ("Google") che traccia e segnala il traffico del Sito. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, visita la pagina web relativa ai Termini e alle Norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics offre ai visitatori la possibilità di impedire la raccolta e l'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, disponibile all'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se ti trovi nei Paesi europei e Google Analytics è strutturato per raccogliere Informazioni Personali, il banner sui cookie sul nostro sito web ti offrirà l'opportunità di acconsentire a Google Analytics.
E. Remarketing comportamentale. Utilizziamo anche servizi di remarketing per mostrarti annunci pubblicitari su siti web di terze parti dopo che hai visitato il nostro Sito o i nostri servizi. Se non ti trovi nei Paesi europei, noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle tue precedenti visite al nostro Servizio. Utilizziamo Google Ads per questi scopi. Il servizio di remarketing di Google Ads è fornito da Google. Puoi disattivarlo visitando la pagina Impostazioni Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Se ti trovi nei Paesi europei e Google Ads è strutturato per raccogliere Informazioni Personali, il banner dei cookie sul nostro sito web ti offrirà l'opportunità di acconsentire a Google Ads.
F. Altre tecnologie di tracciamento. Potremmo anche utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere dati "clickstream", come il nome di dominio del servizio che ti fornisce l'accesso a Internet, il tipo di dispositivo, l'indirizzo IP utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e la piattaforma, il tempo medio trascorso sul nostro sito, le pagine web visualizzate, i contenuti cercati, i tempi di accesso e altre statistiche pertinenti, e assegnare identificatori univoci al dispositivo o altre credenziali che utilizzi per accedere al sito per gli stessi scopi.
Le pagine del nostro Sito e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che ci consentono, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'e-mail e per altre statistiche correlate al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di determinati contenuti del sito web e verificando l'integrità del sistema e del server).
G. Non tracciare. Alcuni browser Internet, come Internet Explorer, Firefox e Safari, includono la possibilità di trasmettere segnali "Non tracciare" o "DNT". Poiché non sono stati adottati standard uniformi per i segnali "DNT", il nostro Sito attualmente non elabora né risponde ai segnali "DNT".
H. Informazioni sulla posizione. Potresti essere in grado di modificare le impostazioni del tuo dispositivo in modo che le informazioni sulla tua posizione fisica non vengano inviate a noi o a terze parti (a) disattivando i servizi di localizzazione nelle impostazioni del dispositivo; o (b) negando a determinati siti web o applicazioni mobili l'autorizzazione ad accedere alle informazioni sulla posizione modificando le preferenze e le autorizzazioni pertinenti nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile o del browser. Tieni presente che la tua posizione potrebbe essere ricavata dalle impostazioni Wi-Fi, Bluetooth e da altre impostazioni del dispositivo. Consulta le impostazioni del tuo dispositivo per ulteriori informazioni.
- Come utilizziamo le tue informazioni personali
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo come descritto nella presente Informativa sulla privacy o come comunicatoti prima che tale elaborazione abbia luogo.
A. Per fornirti i nostri servizi. Utilizzeremo i tuoi dati personali per fornirti informazioni o eseguire i Servizi da te richiesti, inclusa la gestione della tua richiesta come utente registrato del nostro Sito. Se le informazioni applicabili devono essere fornite o il Servizio deve essere eseguito da una terza parte, divulgheremo le informazioni applicabili alla terza parte che fornisce le informazioni o esegue i Servizi applicabili. Tutte le terze parti con cui collaboriamo sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati come indicato nella presente Informativa sulla privacy.
B. Per uso interno. Utilizziamo i tuoi dati personali per promuovere la nostra attività, incluso il miglioramento dei contenuti e delle funzionalità del nostro Sito analizzando dove, su quali tipi di dispositivi e come viene utilizzato il nostro Sito, quanti visitatori riceviamo e da dove cliccano per arrivare al Sito. Utilizziamo inoltre i tuoi dati per ricordarti nel caso in cui tu visiti nuovamente il nostro Sito, così sapremo se ti sono già stati forniti sondaggi o (qualora i contenuti del Sito siano in fase di test) quale versione dei contenuti ti è stata fornita.
C. Per fornirti comunicazioni relative ai Servizi. Ti invieremo informazioni amministrative o relative all'account per tenerti aggiornato sul tuo account e sui Servizi. Tali comunicazioni possono includere informazioni sugli aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy, conferme delle azioni o transazioni del tuo account, aggiornamenti o suggerimenti sulla sicurezza o altre informazioni rilevanti relative alle transazioni. Elaboriamo i tuoi dati di contatto per inviarti tali comunicazioni. Le comunicazioni relative ai Servizi non hanno natura promozionale. Non è possibile annullare l'iscrizione a tali comunicazioni, altrimenti potresti perderti importanti sviluppi relativi al tuo account o ai Servizi.
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B. Terze parti. Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi che agiscono per nostro conto per aiutarci a gestire i nostri Servizi. Queste terze parti possono utilizzare i tuoi dati solo in conformità con le nostre istruzioni scritte e devono rispettare le misure di sicurezza informatica da noi adottate.
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F. Consenso. Potremmo divulgare i tuoi dati personali per qualsiasi scopo con il tuo consenso.
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- Conservazione
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